تنها اطلاعات شخصی دریافت شده در مدوفست از کاربر، شماره موبایل کاربر می باشد و این مسئله به جهت لینک شدن واریزی های کاربر در درگاه پرداخت به یک شماره تلفن معتبر و احراز هویت شده می باشد. این شماره صرفا در دیتابیس اصلی مدوفست ثبت گردیده و در بالاترین سطح امنیتی محافظت می شود. همچنین مدوفست متعهد می شود به هیچ عنوان از شماره موبایل کاربر سواستفاده نخواهد شد و در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت.